Dažniausiai užduodami klausimai

  • Kodėl verta pirkti medalius ir monetas?
    Medaliai ir monetos – prasmingos dovanos ir vertingi kolekciniai kūriniai: aukšta kokybė, riboti tiražai, autentiškumas ir galimybė perduoti iš kartos į kartą. Plačiau skaitykite čia.
    Kas yra „Monetaria“?
    Monetaria“ – tai kruopščiai atrinktų proginių medalių ir monetų kolekcija, pasakojanti istorijas. Bendradarbiaujame su patikimais Europos gamintojais, užtikrinančiais kokybę, autentiškumą ir kilmę.
    Ar visos prekės naujos?
    Taip, visos mūsų parduodamos prekės yra naujos ir pateikiamos originaliose pakuotėse su sertifikatais.
    Kuo skiriasi medalis nuo monetos?
    Moneta turi nominalą ir gali būti teisėta mokėjimo priemonė. Medalis nominalo neturi – tai kolekcinis ar proginis kūrinys, skirtas reikšmingiems įvykiams ar žmonėms pagerbti.
    Kaip galiu įsigyti prekes?
    Prekes galite užsisakyti mūsų internetinėje parduotuvėje, taip pat el. paštu arba telefonu, susisiekę su klientų aptarnavimo skyriumi: tel. +370 5 273 4838, el. paštas info@monetaria.lt.
    Ar siunčiate į užsienį?
    Taip, siunčiame į Europos Sąjungos šalis. Dėl siuntų į kitas šalis prašome susisiekti el. paštu info@monetaria.lt.
    Kiek laiko trunka pristatymas?
    Lietuvoje pristatymas trunka apie 2–3 darbo dienas. Tarptautinių siuntų terminai priklauso nuo šalies ir pašto tarnybų.
    Ar galiu pakeisti ar atšaukti užsakymą po apmokėjimo?
    Jei užsakymas dar nebuvo išsiųstas, jį galima pakeisti arba atšaukti – skambinkite +370 5 273 4838 arba rašykite info@monetaria.lt.
    Ar galiu grąžinti prekę, jei ji nepatiko?
    Taip. Galite grąžinti prekę per 15 dienų nuo gavimo, jei ji nebuvo naudota ir išlaikyta originali pakuotė. Grąžinimo išlaidas apmoka klientas.
    Ar išrašote sąskaitas faktūras įmonėms?
    Taip, sąskaitas faktūras išrašome ir įmonėms. Užsakymo metu įveskite įmonės rekvizitus arba susisiekite: info@monetaria.lt, tel. +370 5 273 4838.
    Ar monetos ir medaliai autentiški?
    Taip. Visi mūsų gaminiai turi numeruotus autentiškumo sertifikatus ir originalias pakuotes. Dirbame tik su patikimomis Europos kalyklomis, tokiomis kaip CIT ar MDM.
    Ar gaminate medalius pagal individualų užsakymą?
    Ne, individualių užsakymų nevykdome – siūlome tik jau pagamintus, riboto tiražo gaminius.
    Kaip prižiūrėti medalius ir monetas?
    Laikykite sausai, venkite drėgmės ir pirštų antspaudų. Sidabrinius gaminius valykite švelniu audiniu ar specialiomis priemonėmis tauriesiems metalams.
    Kam tinka dovanoti medalį ar monetą?
    Tinka jubiliejams, gimtadieniams, vestuvėms, krikštynoms, darbuotojų apdovanojimams ar tiesiog kaip išskirtinė, prasminga dovana artimam žmogui.
    Ar tai gera dovana vaikams ir anūkams?
    Taip! Tokia dovana tampa ilgalaikiu prisiminimu ir simboliniu palikimu iš kartos į kartą. Ji įgyja vertę tiek emocine, tiek materialia prasme.
    Kodėl verta rinktis „Monetaria“?
    „Monetaria“ išsiskiria kokybe, autentiškumu ir išskirtiniais riboto leidimo gaminiais. Kiekvienas kūrinys turi savo istoriją – skirtą dovanai, prisiminimui ar ateities kartoms.

     

    Reikia pagalbos?

    Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimu.

    Dirbame I–V 8:00–16:30 (pirmadienis–penktadienis)

  • Grąžinimas

    Mes suteikiame 15 dienų grąžinimo garantiją.

    Pristatymas

    Mes įsipareigojame, prekes išsiųsti kitą darbo dieną ir pristatyti prekes per 3 darbo dienas.

    Autentiškumas

    Mes kiekvienam medaliui/monetai suteikiame neribotą autentiškumo garantiją.

    Aptarnavimas

    Mes siekiame Jums suteikti kokybiškas bei profesionalias aptarnavimo paslaugas.